- Améliorer la qualité des hébergements touristiques, la qualité de l'image des métiers de la filière et la qualité de l'accueil des personnes handicapées ;
- Apporter aux PME touristiques un soutien à la mise en œuvre d'une réflexion stratégique et d'un programme de développement global par le chef d'entreprise ;
- Accompagner sur 2 ans le projet élaboré par l'entreprise ;
- Favoriser la prise en compte de l'enjeu des ressources humaines et du management de la qualité des services.
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